Uang

Uang merupakan alat tukar dan alat pembayaran yang sah. pada masa-masa sebelumnya, pembayaran dilakukan dengan cara barter, yaitu barang ditukar dengan barang secara langsung.

Sejarah Uang

Pada jaman dahulu, jual beli dilakukan dengan sistem barter. Barter adalah perdagangan yang dilakukan dengan cara tukar menukar barang, setelah barter orang mulai menggunakan alat pembayaran yang disepakati.

Sebelum menggunakan uang, orang menggunakan barang yang tertentu sebagai alat pembayaran, misalnya kulit kerang, mutiara, batu permata, tembaga, emas, perak ,  manik-manik, dan gigi binatang.

Pada zaman modern uang digunakan sebagai alat pembayaran. dengan menggunakan uang, manusia berusaha.

Kegunaan uang

1.    Sebagai alat tukar

Artinya, uang bisa digunakan untuk membeli dan menukar barang. Pada saat uang belum dikenal, untuk mendapatkan suatu barang harus ditukarkan dengan barang lainnya.

2.    Sebagai alat satuan hitung

Dengan uang, maka nilai suatu barang dapat dibandingkan.

3.    Sebagai alat pembayaran

Uang merupakan alat untuk membayar pinjaman. Orang mau menerima uang sebagai pembayaran karena mereka percaya nilai uang tidak berubah

A. Bentuk-Bentuk Uang Disertai Arti Definisi / Pengertian

1. Uang Fiat / Uang Token

Uang fiat adalah uang yang nilai nominalnya jauh lebih tinggi daripada bahan pembuat uang tersebut. Uang tersebut menjadi berharga karena pemerintah dan masyarakat telah sepakat untuk menerima uang tersebut dengan nilai tertentu. Contoh : uang Rp. 50.000,- biaya produksinya mungkin tidak sampa Rp. 20.000 perlembarnya, namun lembaran uang tersebut memiliki nilai sama dengan emas senilai Rp. 50.000,-.

2. Uang Komoditas

Uang Komoditas adalah uang yang nilai bahan pembuatnya / komoditas bahan sama dengan nilai nominal uang tersebut. Contoh : Jaman dulu perunggu, perak dan emas dijadikan sebagai alat tukar transaksi ekonomi yang nilainya berbeda-beda satu sama lain di mana emas lebih tinggi dari perak dan perak lebih tinggi nilainya dibandingkan dengan perunggu.

3. Uang Hampir Likuid Sempurna

Uang hampir likuid sempurna adalah suatu aset yang dapat dijadikan sebagai uang namun tidak semua pelaku ekonomi mau menerima sebagai alat pembayaran karena harus ditukarkan lebih dulu dengan uang likuid (uang fiat dan komoditas) jika ingin digunakan pada seluruh pelaku ekonomi. Contohnya seperti cek yang dapat dipakai di beberapa tempat sebagai alat pembayaran yang dapat dicairkan menjadi uang sungguhan.

B. Macan dan Jenis- Jenis Uang Disertai Arti Definisi / Pengertiannya

1. Uang Kartal

Uang kartal adalah uang yang dijadikan sebagai alat transaksi sah dan wajib diterima seluruh masyarakat pada perekonomian. Uang kartal umumnya berbentuk uang kertas dan uang logam yang di Indonesia dibuat oleh Bank Indonesia selaku bank sentral yang diberi hak tunggal mencetak yang / hak oktroi. Uang dilindungi oleh Undang-Undang di mana pelaku pemalsuan uang diancam oleh hukuman denda dan kurungan penjara. Contoh uang kartal seperti uang logam Rp. 100,- uang kertas Rp. 1.000,- dan lain sebagainya.

2. Uang Giral

Uang giral adalah suatu tagihan pada bank umum yang dapat dipergunakan sebagai alat pembayaran dan transaksi yang sah dan masyarakt tidak wajib menerima pembayarannya. Uang giral dapat dibilang mudah, aman dan praktis karena dalam melakukan transaksi di mana seseorang tidak perlu menghitung dan membawa banyak uang kontan, jika hilang atau jatuh ke tangan orang jahat dapat segera diblokir dan mudah dalam penggunaannya. Contoh uang giral yaitu adalah seperti cek, giro, telegraphic transfer, dan lain-lain.

3. Uang Kuasi

Uang kuasi adalah surata atau sertifikat berharga yang dapat dijadikan sebagai alat pembayaran yang sah. Contoh uang kuasi adalah saham, obligasi, dan lain-lain.

FUNGSI UANG

Kegunaan uang tercermin dalam fungsi-fungsi uang. Fungsi uang dibagi atas Fungsi

Asli dan Fungsi Turunan. 

1.Fungsi Asli

Fungsi asli disebut juga fungsi primer dari uang. Fungsi asli ini terdiri atas: 

a.Sebagai alat tukar (medium of exchange)

Uang dapat digunakan sebagai alat untuk mempermudah pertukaran. Agar uang dapat berfungsi dengan baik diperlukan kepercayaan masyarakat. Masyarakat harus bersedia dan rela menerimanya.

b. Alat kesatuan hitung (a unit of account) Untuk menentukan harga sejenis barang diperlukan satuan hitung, juga dengan adanya satuan hitung, kita dapat mengadakan perbandingan harga satu barang dengan barang lain.

2. Fungsi Turunan

Fungsi turunan sebagai akibat dari Fungsi asli, dengan adanya fungsi asli uang muncul fungsi lain yang tidak kalah pentingnya, fungsi tersebut terdiri atas: 

a.Sebagai alat pembayaran yang sah 

Tidak semua orang dapat menciptakan uang terutama uang kartal, karena uang hanya dikeluarkan oleh lembaga tertentu. Di Indonesia, uang dikeluarkan oleh Bank Indonesia selaku Bank Sentral.

b.Alat penyimpan kekayaan dan pemindah kekayaan. 

Dengan uang, kekayaan berupa tanah, gedung, dapat dipindah pemilikannya dengan menggunakan uang.

c.Alat pendorong kegiatan ekonomi. 

Apabila nilai uang stabil, orang senang menggunakan uang itu dalam kegiatan ekonomi, selanjutnya apabila kegiatan ekonomi meningkat, uang dalam peredaran harus ditambah sesuai dengan kebutuhan.

d. Standar pencicilan utang. 

Uang dapat berfungsi sebagai standar untuk melakukan pembayaran di kemudian hari, pembayaran berjangka panjang atau pencicilan utang.

Cara mengelola uang

1. Memilah kebutuhan dan keinginan

Barang yang kita pakai dibedakan menjadi barang yang kita butuhkan dan barang yang kita inginkan. Barang yang kita butuhkan disebut kebutuhan, sedangkan barang yang kita inginkan disebut keinginan.

2. Mengatur uang

Agar kita tahu berapa banyak uang yang kita keluarkan, sebaiknya kita membuat catatan pengeluaran.

3. Menabung

Menabung adalah salah satu hal yang sangat penting. Dengan menabung, kita belajar untuk berjuang mendapatkan apa yang kita inginkan. Selain itu, kita juga bisa belajar bersabar dan menahan diri. Menabung bisa dilakukan di celengan atau di bank.

Pengantar Bisnis Minggu ke 10

Tugas Pengantar Bisnis Minggu ke 10

Maria Yasinta - 24211296

Noviana Chandra - 25211241

Rahimah - 28211365

Heni Sumiati - 23211312

Suciati Andriyaningsih - 28211262

1.Sebut & jelaskan metode pendekatan Sumber Daya Manusia!

Metode Pendekatan Sumber Daya Manusia :

• Pendekatan Sumberdaya Manusia

Pendekatan Sumberdaya Manusia yaitu Pendekatan dimana manajemen sumberdaya manusia terdapat pengelolaan dan pendayagunaan sumber daya manusia, untuk mencapai baik tujuan-tujuan individu maupun organisasi. maka martabat dan kepentingan hidup manusia tidak diabaikan sehingga bisa hidup layak dan sejahtera.

• Pendekatan Manajerial

Pendekatan Manajerial yaitu Pendekatan di mana pemimpin perusahaan (atasan) berhak menganalisis akhir prestasi pekerja dan kehidupan pekerjanya.

• Pendekatan Sistem

Pendekatan Sistem yaitu pendeketan di mana Manajemen sumberdaya Manusia merupakan suatu subsistem dari sistem organisasi atau perusahaan maka manajemen sumberdaya manusia harus dievaluasi seberapa besar kontribusi yang di buatnya kedalam suatu kriteria-kriteria tertentu.

• Pendekatan Proaktif

Pendekatan Proaktif yaitu Pendekatan di mana Karyawan, menajer, dan organisasi, harus dapat memperoleh peningkatan konstribusi melalui antisipasi terhadap masalah yang timbul.

Untuk apa organisasi membuat rancangan kompensasi bagi karyawan!

Organisasi membuat rancangan kompensasi bagi karyawan berguna untuk :

• Memperoleh Personalia Yang Qualified

Kompensasi perlu di tetapkan untuk menarik para pelamar yang memiliki kualitas yang baik masuk ke dalam organisasi, tingkat pengupahan harus sesuai dengan kondisi suplai dan permintaan tenaga kerja.

• Mempertahankan Para Karyawan Yang Ada Sekarang

Menjaga agar karyawan merasa puas dengan pekerjaan yang di lakukannya sehingga mencapai masa dinas yang panjang. Bila tingkat kompensasi tidak kompetetif, misalnya banyak karyawan yang baik akan keluar.

• Memotivasi karyawan mencapai prestasi unggul

Memberi motivasi kepada karyawan agar menjadi sukses dan unggul dalam bekerja.

3.Apa perbedaan Analisis Beban Kerja & Analisis Tenaga Kerja!

Perbedaan Analisis Beban Kerja dan Analisis Tenaga Kerja yaitu:

• Analisis Beban Kerja yaitu analisis yang meliputi: peramalan penjualan (sales forecast), penyusunan jadwal waktu kerja dan penentuan jumlah tenaga kerja untuk membuat satu unit barang.
• Analisis tenaga kerja yaitu analisis yang menghitung jumlah tenaga kerja yang sesungguhnya dapat tersedia pada satu periode.

4.Apa yang dilakukan karyawan jika terjadi ketidak sepakatan dengan perusahaan tempat mereka kerja!

Apabila tejadi ketidak sepakatan dengan perusahaan tempat mereka bekerja maka karyawan dapat melakukan:

• Boikot
• Pemogokan kerja
• Penghasutan
• Memperlambat kerja

5.Sebutkan hubungan yang mengatur antara tenaga kerja dengan manajer suatu perusahan!

Hubungan yang mengatur antara kerja dan manajer suatu perusahaan adalah:

• Closed shop agreement
• Union shop agreement
• Open shop agreement

Pengantar Bisnis Minggu ke 9

Tugas Pengantar Bisnis Minggu ke 8

Maria Yasinta - 24211296

Noviana Chandra - 25211241

Rahimah - 28211365

Heni Sumiati - 23211312

Suciati Andriyaningsih - 28211262

1.MANAJEMEN KEUANGAN ADALAH : …………………

SEBUTKAN KEPUTUSAN MANAJER KEUANGAN ITU  APA SAJA SERTA KEGIATAN SEORANG MANAJER KEUANGAN BERKAITAN DENGAN  ERAT DENGAN …………..

Manajemen Keuangan adalah aktivitas pemilik dan manajemen perusahaan untuk memperoleh sumber modal yang semurah-murahnya dan menggunakannya se-efektif, se-efisien, seproduktif mungkin untuk menghasilkan laba.

Berikut 3 keputusan manajer keuangan yaitu :

• Keputusan pembelanjaan ( Financing )
• Keputusan pembiayaan ( Investasi )
• Keputusan Deviden ( Deviden Policy )

kegiatan seorang manajer keuangan berkaitan erat dengan:

perencanaan(planning),pengorganisasian(organizing),pengkoordinasian/pengarahan(directing/leading),dan pengendalian keuangan(controlling).

2.APA YG DIMAKSUD  DENGAN  CAPITAL BUDGETING DAN SEBUTKAN  

 METODE  PERHITUNGANNYA  !

Capital budgeting adalah penggunaan dana atau modal yang waktu kembalinya lebih dari satu tahun (jangka panjang).dengan kata lain berkaitan dengankeputusan investasi pada aktiva tetap.

Metode perhitungan capital budgeting


1)    Metode payback period

Payback period adalah periode yang diperlukan untuk dapat menutup kembali pengeluaran investasi yang menggunakan aliran cash netto/proceed.


2)   Metode net present value

Net Present Value adalah selisih Present Value dari keseluruhan Proceed dengan Present Value dari keseluruhan investasi.

3)    Metode profitability index

Merupakan metode perhitungan kelayakan investasi yang membagi antara Present Value dari Proceeds dengan Present Value dari Outlays. Bila hasilnya Iebih besar dari 1 maka investasi diterima. Bila hasilnya kurang dari 1, maka investasi ditolak.

3.BERIKAN ALASAN MENGAPA MANAJER  KEUANGAN MENCARI  DANA !

Alasan manager keuangan mencari dana adalah:

• Memperoleh modal untuk perusahaan.
• Mencari dan mengeksploitasi sumber dana yang ada untuk operasional kegiatan perusahaan.
• Melakukan evaluasi serta perbaikan atas keuangan dan sistem keuangan pada perusahaan.
• Memaksimalisasi nilai perusahaan, dengan demikian apabila suatu saat perusahaan dijual maka harganya dapat ditetapkan setinggi mungkin.

Pengantar Bisnis Minggu ke 8

Tugas Pengantar Bisnis Minggu ke 8

Maria Yasinta - 24211296

Noviana Chandra - 25211241

Rahimah - 28211365

Heni Sumiati - 23211312

Suciati Andriyaningsih - 28211262

1.Apa yang di maksud nilau waktu uang ?

Nilaii waktu uang atau time value of money adalah merupakan suatu konsep yang menyatakan bahwa nilai uang sekarang akan lebih berharga daripada nilai uang masa yang akan dating atau suatu konsep yang mengacu pada perbedaan nilai uang yang disebabkan karena perbedaan waktu.

2.Apa arti bunga jika seseorang menabung sejumlah dana di bank ?

Arti dari bunga jika seseorang menabung sejumlah dana di bank adalah dana yang kita simpan didalam bank tersebut akan bertambah nilainya (jumlahnya) sesuai dengan ketentuan bank tersebut

3.Apa yang di maksud nilai waktu uang yang akan dating atau future value ?

Nilai waktu uang yang akan dating atau future value adalah nilai uang di masa yang akan datang dari uang yang diterima atau dibayarkan pada masa yang akan datangdengan memperhitungkan tingkat bunga setiap periode selama jangka waktu tertentu.

4.Buatlah soal untuk mengaplikasikan soal no 3 dengan suatu kasus ?

contoh soal untuk mengaplikasikan soal no:3 :

Sebuah perusahaann memperoleh pinjaman modal dari suatu bank sebesar Rp.50.000

Untuk membeli peraltan produksi dengan jangka waktu 5 tahun dengan bunga yang dikenakan sebesar 18% per tahunnya. Berapa jumlah yang harus dibayarkan oleh perusahaan tersebut pada akhir tahun ke 5???

Fv        : Po (1+r)n

Fv        : Rp. 5000.000 (1+0,18) 5

Fv        : 11.438.789

Jadi jumlah yang harus dibayarkan perusahaan pada bank sebesar Rp. 11.438.789.

5.Apa arti nilai tunai anuitas dan biasa di gunakan untuk uasaha di bidang apa ?

Arti dari nilai tunai anuitas adalah ialah serangkaian pembayaran atau pengiriman uang dalam jumlah yang sama besarnya sepanjang waktu atau periode tertentu. Penerimaan atau pembayaran tersebut dapat terjadi pada awal tahun ataupun pada akhir tahun.

Nilai tunai anuitas biasa digunakan pada usaha yang bergerak di bidang :

• Perbankan
• Keuangan
• Asuransi
• Leasing

Pengantar Bisnis Minggu ke 7

Tugas Pengantar Bisnis Minggu ke 7

Maria Yasinta - 24211296

Noviana Chandra - 25211241

Rahimah - 28211365

Heni Sumiati - 23211312

Suciati Andriyaningsih - 28211262

1.SEBUTKAN FAKTOR – FAKTOR PENUNJANG PERKEMBANGAN 

   MANAJEMEN  PRODUKSI !

Faktor penunjang perkebangan manajemen produksi adalah

• Adanya pembagian kerja dan spesialisasi
• Revolusi industri
• Perkembangan alat dan teknologi
• Perkembangan ilmu dan metode kerja

2.SEBUTKAN ARTI  PRODUKSI DAN BERI  5 CONTOHNYA!

Pengertian produksi yaitu suatu kegiatan atau proses yang mentransformasikan input menjadi output.

Contohnya : Produksi Keramik, Produksi Sepatu kulit, Produksi tepung terigu, Produksi kue kering misalnya, kripik ubi, Produksi furniture.

3.APA YG DIMAKSUD DENGAN PROSES PRODUKSI TERUS MENERUS DAN  BERI 5 CONTOHNYA !

Proses produksi terus-menerus adalah proses produksi barang atas dasar aliran produk dari satu operasi ke operasi berikutnya tanpa penumpukan disuatu titik dalam proses.

Contohnya: Produksi Mie instan, Produksi Motor, Industri textile, Industri Kertas, Produksi semen.

4.SEBUT DAN JELASKAN 4 MACAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN

4 macam pengambilan keputusan yaitu :

1. Pengambilan keputusan atas peristiwa yang pasti, merupakan keputusan diambil berdasarkan kajian atau pengalaman dari suatu peristiwa yang pasti atau telah terjadi.

2. Pengambilan keputusan atas peristiwa yang mengandung resiko, Keputusan diambil karena dalam suatu kegiatan atau peristiwa tersebut terdapat resiko yang tidak terduga sebelumnya.

3. Pengambilan keputusan atas peristiwa yang tidak pasti, keputusan diambil sebagai antisipasi terhadap reaksi dari kejadian yang belum pasti terjadi.

4. Pengambilan keputusan atas peristiwa yang timbul karena pertentangan dengan keadaan yang lain, keputusan diambil tanpa ada rencana.

5.SEBUTKAN RUANG  LINGKUP MANAJEMEN PRODUKSI !

Ruang lingkup manajemen produksi meliputi :

• Seleksi dan hasil produksi
• Seleksi dan perancangan proses serta peralatan
• Pemilihan lokasi perusahaan serta unit produksi
• Perancangan tata letak dan arus kerja atau proses
• Perancangan tugas
• Strategi produksi dan operasi serta pemilihan kapasitas

Pengantar Bisnis Minggu ke 6

Tugas Pengantar Bisnis Minggu ke 6
Maria Yasinta - 24211296

Noviana Chandra - 25211241

Rahimah - 28211365

Heni Sumiati - 23211312

Suciati Andriyaningsih - 28211262

1.Jelaskan perbedaan pasar dengan pemasaran!

Perbedaan antara pasar dan pemasaran adalah :

Jika pasar itu merupakan kelompok orang atau suatu organisasi untuk memasarkan barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan selera mereka, selain itu pasar juga mencakup orang-orang yang memiliki kekuatan membeli, kemauan untuk membeli dan kekuasaaan untuk mengasmbil keputusan membeli.

Sedangkan pemasaran merupakan proses menentukan apa yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggan dan kemudian menyediakan barang dan jasa yang memenuhi atau melebihi harapan atau bisa dikatakan pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsep distribusi, promosi dan penentuan harga dari ide, barang, jasa, organisasi dan peristiwa untuk menciptakan dan menjaga hubungan yang memuaskan tujuan individu dan organisasi. 

Berikan contoh masing-masing 5 untuk :

• Jenis pasar Industri :

1.Industri berdasarkan bahan baku di bagi menjadi 3 yaitu :

•   Industri ekstraktif

Industri ekstraktif adalah industri yang bahan baku diambil langsung dari alam sekitar.

Contoh : pertanian, perkebunan, perhutanan, perikanan, peternakan, pertambangan.

•  Industri nonekstraktif

Industri nonekstaktif adalah industri yang bahan baku didapat dari tempat lain atau disediakan oleh industri lain.

Contoh : Industri tas di Bogor mengambil bahan baku kulit dari industri kulit di Bandung.

•  Industri fasilitatif

Industri fasilitatif adalah industri yang produk utamanya adalah berbentuk jasa yang dijual kepada para konsumennya.

Contoh : Asuransi, perbankan, transportasi, ekspedisi.

2. Industri berdasarkan jumlah tenaga kerja:

•  Industri rumah tangga adalah industri yang jumlah karyawan/tenaga kerja berjumlahantara 1-4 orang. Contoh : industri kerajinan tangan seperti gantungan handphone atau industri kue rumahan.
• Industri kecil adalah industri yang jumlah karyawan/tenaga kerja berjumlah antara 5-19 orang. Contoh : industri batu bata, keramik, genteng.
• Industri sedang atau industri menengah adalah industri yang jumlah karyawan/tenaga kerja berjumlah antara 20-99 orang. Contoh : industri konveksi.
• Industri besar adalah industri yang jumlah karyawan/tenaga kerjanya berjumlah 100 orang atau lebih. Contoh : industri perakitan mobil, tekstil, dan peleburan besi baja.

3.Industri berdasarkan produktifitas

• Industri primer

Industri yang menghasilkan barang-barang tanpa pengolahan lebih lanjut sehingga bentuk dari bahan baku/mentah masih tampak. Contohnya industri pengasinan ikan, penggilingan padi, anyaman.

•  Industri sekunder

Industri yang menghasilkan barang yang memerlukan pengolahan lebih lanjut dan bentuk bahan baku sudah tidak tampakk lagi. Contohnya industri tekstil, dan industri ban.

• Industri tersier

Industri yang bergerak di bidang jasa. Contohnya perbankan, asuransi, perdagangan, dan transportasi.

4.Industri berdasarkan lokasi

•  Industri yang berorientasi pada pasar (market oriented industry)

Industri ini didirikan berdekatan dengan potensi pasar atau potensi manusia sebagai konsumen. Misalnya industri makanan dan minuman. Hal ini disebabkan karena hasil produksi (barang jadi) mudah rusak/basi sehingga harus cepat-cepat sampai ke tangan konsumen.

• Industri yang berorientasi pada tenaga kerja (Labour oriented industry)

Industri ini didirikan berdekatan dengan pemusatan manusia yang berpotensi sebagai tenaga kerja. Misalnya indsutri rokok dan industri garment (tekstil)

5.Berdasarkan proses produksi

• Industri hulu

Industri yang yang mengolah bahan mentah menjadi barang setengah jadi. Contohnya industri alumunium, industri perkayuan.

• Industri hilir

Industri yang mengolah barang-barang setengah jadi menjadi barang sjadi atau barang yang dihasilkan siap untuk dipakai oleh konsumen.Contohnya industri pakaian (konveksi), industri furniture, industri peralatan rumah tangga.

           

• Jenis pasar penjual :

1.  Pedagang sayuran dan buah-buahan.
2.  Penjual makanan ringan di pasar.
3. Penjual kebutuhan pokok seperti beras, gula, garam dll di pasar.
4.  Penjual elektronik di mall. 

     2. Apa yang dimaksud konsep inti pemasaran?

Konsep inti pemasaran mengacu pada orientasi perusahaan kepada pelanggan dengan tujuan mencapai keberhasilan jangka panjang. Ide dasar konsep inti pemasaran adalah keberhasilan lokasi pasar diawali dari pelanggan. Dengan kata lain sebuah perusahaan seharusnya menganalisis kebutuhan pelanggan dan kemudian kembali untuk menawarkan produk yang memenuhi kebutuhan mereka. Konsep inti pemasaran terdiri dari :

• Kebutuhan, keadaan dimana merasa tidak memiliki kepuasan dasar atu pokok.Contoh :  Manusia lapar, maka butuh makanan.
• Keinginan, kebutuhan manusia yang dihasilkan oleh budaya dan kepribadian individual. Contoh : Orang Amerika sarapan sereal atau roti di pagi hari, tidak memakan nasi.
• Permintaan, Keinginan manusia yang didukung dengan daya beli.Contoh : Orang membeli beras  di pasar untuk makan sehari-hari.
• Pasar merupakan tempat penjual memasarkan brang daganganya
• Produk atau Jasa Produk berkaitan dengan nilai yaitu seperangkat manfaat yang ditawarkan kepada konsumen untuk memuaskan kebutuhannya.
• Pertukaran dan transaksi, Pertukaran merupakan proses mendapatkan suatu produk dari pihak tertentu melalui penawaran. Terdapat lima kondisi atau syarat terjadinya pertukaran, yaitu: sekurang-kurangnya terdapat dua pihak, masing-masing pihak memiliki sesuatu yang bernilai bagi pihak lain, masing-masing pihak kapabel dalam berkomunikasi, masing-masing pihak bebas menerima atau menolak penawaran pertukaran dan masing-masing pihak saling mempercayai. Dalam pertukaran kedua pihak bernegosiasi untuk mencapai kesepakatan. Jika terjadi kesepakatan berarti terjadi transaksi. Dalam hal ini transaksi merupakan suatu pertukaran nilai antara dua pihak atau lebih, melibatkan waktu dan tempat.
• Nilai kepuasan. Dalam hal ini, kepuasan konsumen melibatkan komponen kinerja produk yang dibelinya dan tuntutannya atau harapannya atas produk itu. Tingkat kepuasan konsumen tergantung pada kesesuaian antara kedua komponen itu. Kepuasan dapat juga dikaji dari nilai konsumen berupa kesesuaian manfaat yang diperoleh konsumen dari suatu produk yang dibelinya dengan biaya atau pengorbanan yang dikeluarkan untuk memperoleh produk itu.

3.Sebut dan jelaskan 4 variabel bauran promosi!

•  Advertising, yang berupa iklan di berbagai media.

            Bentuk-bentuk advertising diantaranya :

         1.Papan reklame, poster, spanduk, di pinggir jalan yang strategis sehingga jelas di pandang.

       2.Katalog ini juga dibuat di atas kertas dengan desain menarik, berisi keterangan gambar disertai foto dan daftar harga. 

•   Personal Selling, merupakan merupakan tenaga penjual yang disiapkan baik di toko (pramuniaga) ataupun yang berkunjung ke rumah-rumah.
•   Sales Promotion, yaitu berupa daya tarik bagi konsumen dalam bentuk diskon, obral, hadiah, undian-undian kupon dan sebagainya.
•    Public Relation, artinya memeberi informasi kepada masyarakat tentang perusahaan, agar memiliki image yang baik dalam masyarakat menyangkut produk, dan manajemen

4. Sebutkan beberapa alternatif sistem pemasaran!

•      Memaksimumkan komsumsi.
•      Memaksimumkan kepuasan konsumen.
•      Memaksimumkan mutu hidup.
•      Pendekatan serba fungsi.